DECISION MAKING E GESTIONE DEI CONFLITTI IN SANITÀ

DECISION MAKING E COMUNICAZIONE IN SANITÀ

Corso FAD ECM

Responsabile Scentifico: Roberto Gilardi

Date del corso: dal 10 gennaio al 31 dicembre 2026

Crediti ECM: 15

Razionale

La pratica sanitaria richiede quotidianamente decisioni complesse, spesso assunte in condizioni di incertezza clinica, pressione temporale e carico emotivo elevato. Le scelte cliniche e organizzative sono influenzate da fattori cognitivi, emotivi e relazionali che possono incidere sull’esito finale e sul rischio di errore. Parallelamente, i contesti sanitari sono ambienti ad alta densità relazionale, nei quali la collaborazione tra professionisti e il rapporto con pazienti e caregiver possono generare conflitti. Il corso integra principi di decision making, comunicazione efficace e gestione del conflitto, fornendo strumenti operativi per migliorare la qualità delle decisioni e la sicurezza delle cure.

Italian Medical Research

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• Eventi ECM

Programma ECM

• Modulo 1 – Conflitti in ambito sanitario: una gestione di successo
• Modulo 2 – Gestione e trasformazione del conflitto
• Modulo 3 – Capacità decisionale in sanità
• Modulo 4 – Come arriviamo ad una decisione?
• Modulo 5 – Processi decisionali
• Modulo 6 – Decisioni individuali e di gruppo

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